德利联合餐饮管理

当前位置:首页>>会员

德利联合会员条款和细则


以下是德利联合餐饮管理有限公司(以下简称“德利联合”)的会员条款及细则摘要完整版本,适用于“德利联合”全国直营门店以及部分由德利联合餐饮管理有限公司授权的加盟门店。  

其他任何宣传品上的德利联合会员条款和细则中提及的所有内容均受本完整版本使用条款的约束。若与本版本的条款和细则有冲突或不一致之处,则应以本版本的条款和细则为准。

会员申请办理德利联合即已确认、声明且保证其年龄不小于18周岁(或者已经征得其父母或法定监护人的同意),并且完全有能力签署理解本条款及细则并遵守和符合其规定。德利联合会员须同意并按照德利联合的要求提供准确完整信息,包括会员的真实姓名及电话号码、会员卡号等。此外,会员须同意并维护会员卡信息,及时更新,确保该等信息的准确性和完整性。(电子会员卡简写为会员卡)

 

会员卡绑定流程

微信搜索“德利联合”(delilianhe)公众账号或扫二维码并关注账号;

点击“会员卡”→输入办理会员卡绑定的手机号获取验证码;

输入验证码,绑定成功。

按照相应操作储值,享受会员权益(不同品牌享受会员权益不同)

 

会员卡办理

充值300元以上,并买单时卡内拥有余额,则享规定之会员权益;(使用卡内余额、享受会员折扣、积分);

会员卡充值优惠以推广当期提供的优惠为准。通过官网、门店公示、会员短信等方式进行发布

会员卡可反复充值,充值的金额为人民币100元或其倍数,不可高于500元;德利联合微信公众号内储值;如德利联合开通新充值方式,将在官网、门店等相关渠道公布;消费时,可直接用会员进行结账,使用会员卡结账时,。不可与其他优惠或者促销活动同时使用。消费时,不支持报手机号进行结账。

会员卡每次交易时均会提供一张收银小票给顾客,票据上将列明该次交易金额、余额等记录。为保障持卡人的权益,收到票据时请立即核对各项资料无误后才离开柜台,否则概不受理;

会员卡于每次储值时已开具统一发票,故消费时不再开具发票。

会员卡余额不支持兑现、找零。

 

会员卡使用说明

暂不设定德利联合会员卡有效期,具体情况根据公司系统升级而定;

凭卡可在德利联合直营店(以及德利联合餐饮管理有限公司授权的部分加盟店),有关会员的交易(包括充值)均须出示会员卡以作系统记录或更新用途,凭有效会员卡惠顾正价产品,并以会员卡内金额进行消费的可享受不同品牌所拥有的不同会员权益;

会员卡不支持单笔储值消费、积分消费、多卡支付,卡内余额不足请充值再消费;

除非德利联合旗下品牌店内活动中特别注明,否则均默认为会员优惠不可与店内折扣、特价产品及其它优惠活动重叠使用,会员刷卡消费不适用于赠券、员工券、活动优惠券等,不适用于外送服务;

凡持卡进行的交易或使用卡号及密码进行的网上操作,均视为会员卡持卡人本人所为;

为了确保及时获取信息,会员在姓名、电话号码等发生变化时,应及时在网络会员渠道更改,或在门店出示有效证件由工作人员协助修改。

会员卡及卡内储值金额可转让,需到门店收银处填报相关资料,7个工作日内修改。更改期间会员卡暂时无法使用。

会员活动中赠送的优惠券或者电子优惠券使用方法以其发布条款及细则为准。

 

会员所享受优惠权益

德利联合网络平台内所申请的会员卡均享受旗下品牌会员权益

因品牌所属区域及价格等因素,所享受的会员权益均不相同,如下:

王妃家

满足会员条件时,会员享有58元/位的正餐优惠价

凹串串

满足会员条件时,会员享有享受当期门店公布的会员优惠价。

川云山

满足会员条件时,会员享受0.5元/串的优惠价,并且享受盘菜不同价格的优惠。

(以上会员优惠信息请以门店当期宣传为准)

 

资料修改、查询余额方式

通过微信公众平台注册的会员按步骤输入卡号和密码后查询储值卡内余额并修改相关资料。

可直接去德利联合旗下门店收银处经过信息核对后可查询储值卡内余额或修改相关资料。

绑定手机号不可随意更改,需持有效证件和卡片到办卡门店进行修改。如因个人更换手机号,未提前进行申报更改所产生的损失自行承担。

 

积分说明

凭“德利联合”或者会员卡于门店消费时,消费可进行积分,每次消费积分将以扣除折扣优惠后的实付金额计算,金额取单位元以上整数计;购买其下品牌各类常规储值卡、节日礼盒及会员卡的充值金额不可作为积分计入会员卡账户中;

累计满指定积分可换取活动当期规定之产品或礼品,积分兑换后,相应的分值将自动从会员积分中扣除;

积分计入与扣除均须凭卡于门店刷卡,且针对当次刷卡的会员卡执行;

会员可至德利联合旗下品牌门店,可在会员网络平台中查询积分;

当日消费产生的积分,有效期为两年。如两年内未消费,到期系统将积分自动清零。

积分不可兑换现金。

 

专享特权

会员有机会获得德利联合旗下品牌免费试吃机会,可优先获得新活动上市的通知及优惠券,优先特权采取门店公示、会员短信/电话等方式进行通知。我们将通过手机短信联络会员有关之优惠或推广活动(德利联合概不负责未能成功传送的手机短信),如顾客未提供完整的个人资料,持卡人将不能收到任何有关礼品奖赏、会员优惠信息及推广活动的资讯,并将丧失该等优惠的使用及追溯权利。

 

更换资料

如遇更换个人资料,请至德利联合旗下品牌各店进行资料申请,或与德利联合会员部进行联系,并提供相关资料予以更改。否则出现的一切问题由个人承担。

 

电子会员卡常见问题

Q:支持线上给会员卡充值吗?

A:是的,我们支持直接在微信后台直接储值的功能,其他平台暂未开通。

Q:是否所有顾客都可申请电子会员卡?

A:凡具有中华人民共和国公民权利的人员,均可申请电子会员卡。

Q:会员卡只能储值相应的数值吗?是否可以随意储值?

A:不可以,因系统问题,我们暂时只接受按照相应的选择数值进行储值。


活动更改

德利联合若要更改本条款和细则,将会提前在合理的时间以官网公布、门店公示、或会员短信方式进行发布,除非德利联合需要遵循相关的法律、法规或规定而不能提前通知。会员有义务定期登录官网www.delilianhe.com查看相关条款和细则的更改情况。

若在德利联合网站上或发送给会员的短信里通知的更改生效日期之后,会员使用了自己的会员卡,那么会员在更改生效后对德利联合会员卡的首次使用将视为其同意且接受该等更改。如果会员不同意通知中的更改,那么会员应停止继续使用其会员卡并与会员中心联系进行提供相关资料相应操作,完成关闭会员功能程序。

 

活动终止

德利联合将会提前在合理的时间以官网公布、门店公示、或会员短信等方式提前通知将终止之德利联合会员卡活动,除非德利联合需要遵循相关的法律、法规或规定而不能提前通知。会员有义务定期上德利联合官网www.delilianhe.com查看德利联合会员卡活动是否已经终止或即将终止。

如果会员不遵守本条款和细则中所规定的义务,或者违反相关法律、法规及规定来使用其会员卡及账户,那么德利联合有权终止该会员卡账户并注销。

如果德利联合终止了会员账户或终止了会员卡活动,那么该账户中将不再有任何积分,会员卡也将无法再使用,由于积分可兑换的礼品都是免费赠送会员的,所以会员将无法就积分而要求任何兑换或退款。

如有不明,请咨询德利联合门店或与德利联合会员部取得联系,了解相关信息。

 

免责声明

本条款和条件应适用中国法律,并依据中国法律解释。任何与德利联合门店活动、账户或任何现在或者将来管辖或适用于德利联合活动、账户的条款和条件或隐私权政策有关的纠纷、争议或索赔,首先应由该等纠纷、争议或索赔的相关当事方通过友好协商解决。如果自一方最初要求开始磋商后三十天内,当事方未能通过协商达成解决方案,则该纠纷、争议或索赔应由陕西德利联合餐饮管理有限公司住所地有管辖权的法院管辖。